S.S.S.

Sık Sorulan Sorular

İade veya değişim sağlıyor musunuz?

Evet. Siparişinizi teslim aldıktan sonra 15 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. Ürün kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.

Ürünüm ne zaman kargoya verilir?

Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Kampanya dönemlerinde bu süre uzayabilir.

Kargo ücreti alınıyor mu?

Tüm siparişlerinizde ücretsiz kargonun keyfini çıkarabilirsiniz!

Ürünüm hasarlı geldi, ne yapmalıyım?

Lütfen paketi teslim alırken kontrol edin. Hasarlı ürün fotoğraflarını 24 saat içinde bize ilettiğinizde, ücretsiz değişim veya iade süreci başlatılır.

Hediye aksesuar kampanyası nasıl işliyor?

Her siparişe ürünlerimizle uyumlu şık bir hediye aksesuar ekliyoruz. Ancak aynı müşteri aynı anda birden fazla kampanyalı üründen faydalanırsa sadece 1 adet hediye gönderilmektedir. Hediye aksesuarlar stok durumuna göre değişebilir ve kampanya detayları ana sayfamızda belirtilir.